Politica della qualità
Generalità
Il Gruppo E opera nel campo dell’Information & Communication Technology a tutto campo con le sue aziende fornendo le migliori soluzioni anche a livello consulenziale.
La continua formazione e la capacità di individuare sul mercato le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente, unite alla consolidata presenza su aziende di diversi settori, pongono Ergon in una posizione di leadership nel mondo dei System Integrator.
La progettazione e la realizzazione di infrastrutture e servizi IT personalizzati, sempre all’avanguardia, sono accompagnate da una consulenza costante che permette al cliente ed al Gruppo di crescere insieme, sfruttando al massimo le innovazioni tecnologiche che il mercato propone.
Principali prodotti e servizi
Il gruppo eroga:
Servizi gestiti
System Integration
Sviluppo SW
Security ed incident response
Servizi Cloud
Consulenza
La mission del Gruppo e
La “Mission” è di soddisfare le esigenze dei propri clienti, in termini principalmente di affidabilità delle soluzioni offerte, sempre con la massima attenzione per il rispetto della Legislazione vigente.
A tal fine il Gruppo E ha deciso di sviluppare un Sistema di Gestione di gruppo integrato per la Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015, “Sistema di Gestione per la qualità - Requisiti”, individuando come centrale l’impegno ad allineare l’organizzazione, l’approccio, i processi interni e l’offerta ai clienti a standard riconosciuti in base ai risultati dell’Analisi del Contesto e tenendo in considerazione le esigenze di tutti le parti interessate interne ed esterne.
La qualità del servizi erogati è una diretta conseguenza del modo di operare della struttura, che per avere successo, annualmente effettua analisi dei rischi, definendo gli obiettivi da perseguire e le azioni per ridurre o minimizzare i rischi.
La politica della Qualità sopra esposta, trova riscontro negli obiettivi della qualità, misurabili e quantificabili, che verranno esplicitati e monitorati durante le fasi di Riesame del Sistema Qualità svolti periodicamente dalla Direzione.
Tutti i Responsabili sono tenuti a soddisfare tutti i requisiti del Sistema Qualità, a diffonderne la conoscenza ed a monitorare sistematicamente le attività operative, in modo da assicurare che tutto il personale operi con adeguata competenza riguardo alle prescrizioni qualitative del servizio ed alle modalità operative definite nelle procedure stabilite. Tutto il personale è impegnato a perseguire il continuo miglioramento della qualità nello sviluppo delle proprie attività, nel quadro della politica e delle direttive di gruppo.
Ultima revisione 16 aprile 2026